Personvernerklæring

Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

AJOUR AS
Org.nr. 936 277 349
E-post: post@ajourmarketing.no
Telefon: +47 47 88 42 63

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Via kontaktskjemaet:

  • Fornavn (påkrevd)
  • Etternavn (påkrevd)
  • E-postadresse (påkrevd)
  • Bedrift (valgfritt)
  • Melding (påkrevd)

Teknisk informasjon:

  • IP-adresse (for sikkerhet og beskyttelse mot misbruk)

Opplysningene som er merket «påkrevd» er nødvendige for at vi skal kunne besvare din henvendelse. Uten disse kan vi ikke behandle forespørselen din.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

FormålBehandlingsgrunnlag
Besvare henvendelser via kontaktskjemaBerettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))
Sikkerhet og beskyttelse mot misbrukBerettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))

Vår berettigede interesse er å kunne kommunisere med potensielle og eksisterende kunder, samt å beskytte nettsiden mot automatisert misbruk og spam. Vi vurderer at denne interessen ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter.

Automatiserte avgjørelser: Vi benytter ikke automatisert beslutningstaking eller profilering av personopplysninger.

4. Mottakere og databehandlere

Vi benytter følgende underleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne:

  • Resend – E-postlevering (USA)
  • Cloudflare – Bot-beskyttelse (globalt nettverk)
  • Vercel – Webhosting (USA/EU)
  • Google – Typografi via Google Fonts (USA/EU)

Disse leverandørene behandler data i henhold til sine vilkår og personvernregler, og er underlagt EU-US Data Privacy Framework og/eller EUs standardavtaler (SCC).

5. Sikkerhetstiltak

Vi har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger.

6. Overføring utenfor EØS

Noen av våre databehandlere befinner seg i USA. Overføring av personopplysninger til USA skjer på grunnlag av:

  • EU-US Data Privacy Framework (for sertifiserte selskaper), og/eller
  • EUs standardavtaler (Standard Contractual Clauses)

Du kan kontakte oss for mer informasjon om overføringsgrunnlaget for den enkelte leverandør.

7. Lagringstid

DataLagringstid
Kontakthenvendelser (e-post)Inntil 12 måneder etter siste kontakt
Rate limiting-data (IP-adresse)Slettes automatisk etter 5 minutter

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR:

  • Innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
  • Retting: Du kan be om at uriktige opplysninger blir rettet.
  • Sletting: Du kan be om at opplysningene dine blir slettet.
  • Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses.
  • Få kopi av dine data: Du kan be om å få en kopi av henvendelsen din.
  • Protest: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@ajourmarketing.no.

9. Klagerett

Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
Nettside: www.datatilsynet.no

10. Informasjonskapsler og eksterne tjenester

Vi bruker kun nødvendige tekniske informasjonskapsler som er påkrevd for at nettsiden skal fungere korrekt:

  • Cloudflare Turnstile: Setter en midlertidig cookie for bot-beskyttelse når du bruker kontaktskjemaet. Denne er nødvendig for å verifisere at du er et menneske.

Eksterne tjenester: Vi laster typografi (Google Fonts) fra eksterne CDN-er. Dette kan innebære overføring av din IP-adresse til disse leverandørene.

Vi bruker ikke sporings-, analyse- eller markedsføringskapsler.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.

Sist oppdatert: 18. januar 2026.